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Ai acheté un billet à d'Air France , air europa m'a mal affrété ! AR me renvoie à AE ki ne fait rien que fair? Ai acheté un billet à Air France et c'est Air Europa qui m'a affrété . Le confort ne correspondait pas avc celui acheté par Air France qui me renvoie à Air Europa qui s'excuse seulement!
J'ai contacté un organisme mais il s'occupe uniquement des retards ou pertes de bagages . Pouvez vous m'aider à trouver une solution ? merci par avance . Le billet était prévu en première classe ! Qui contacter ?
On appelle cela un vol en "code-share" ou "Partage-code', cela veut dire que tu peux acheter un billet chez airfrance , mais te retrouver dans un avion d'une compagnie partenaire.
Cela arrive tres souvent de nos jours, cela permet aux compagnies aeriennes de dsservir encore plus de destination via les avions des autres compagnies aeriennes.
De plus cela est utilisé lorsqu'une compagnie partenaire effectue certaines liaisons que d'autres ne font pas, par exemple le Paris/Alicante n'est pas une ligne exploité par airfrance, mais elle l'est par la compagnie partenaire Aireuropa, donc c'est la meme chose si tu achetes un billet pour Alicante chez Airfrance, en fait tu voleras avec Aireuropa tout simplement parce qu'Airfrance n'effectue jamais cette ligne, mais ça lui permet quand meme de proposer une destination supplementaire et donc d'attirer les clients.
Dans les conditions générales de ventes (que personne ne lit mais accepte quand meme) il est clairement indiqué que tu peux voyager aussi bien avec Aifrance qu'une autre compagnie du Groupe skyteam (aireuropa en fait partie) ou encore une compagnie Partenaire (comme Tunisair)
Par consequent tu ne peux rien obtenir, si tu fais partie du programme de fidélité Flyingblue tu peux leur ecrire, ils te donneront en compensation des miles ou des reductions.
La prochaine fois que tu achetes ton billet (sur internet ou meme en agence) n'hesites pas a regarder qui effectuera le vol c'est dans 99% des cas indiqués, sauf si tu passes par des sites type govoyages là ils ne disent rien.
journaux feuilletons en cours
Journal d’un voyage en France, Paris, Hachette/P.O.L., 1981, 569 p., index . Journal romain 1985-1986, Paris, P.O.L., 1987, 613 p., index . Vigiles.
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Diawara, Manthia. -- In Search of Africa. Cambridge-London, Harvard ...
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